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黑猫投诉新手使用指南

时间:2019-10-09 06:41来源:未知 作者:admin 点击:
你们好,我是黑猫君,欢迎大家来到黑猫投诉!黑猫投诉平台是新浪旗下消费者服务平台,通过黑猫投诉,消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题,依靠海量的企业库及极具影响力的各领域专家,消费者的诉求可以得到快速的反馈和专业的指导,从而建立起企业

  你们好,我是黑猫君,欢迎大家来到黑猫投诉!黑猫投诉平台是新浪旗下消费者服务平台,通过黑猫投诉,消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题,依靠海量的企业库及极具影响力的各领域专家,消费者的诉求可以得到快速的反馈和专业的指导,从而建立起企业和消费者之间的沟通桥梁。

  首先感谢您对黑猫的信任和选择,我们会尽力帮助推动解决您的维权诉求,通过以下几个问题,可以让您快速了解如何更高效的通过黑猫解决消费纠纷。

  1)如果您已经是新浪微博用户,可直接通过微博账号登录在黑猫投诉官网进行投诉了,在“我的投诉”页面可以随时对发起过的投诉进度进行查看,您还可以下载黑猫客户端解锁更多新技能

  2)如果您还没有新浪微博账号,请点击注册,通过手机号或邮箱进行注册登录。

  1)如果您的投诉单状态为“处理中”,表示商家已经收到您投诉的问题,请您耐心等待商家与您联系和回复~

  2)如果您的投诉单状态为“待分配”,表示黑猫正在全力与商家取得联系,请您耐心等待~

  3)如果您的投诉单状态为“未通过”,表示您的投诉内容里可能含有非法或辱骂性词汇,还请理性维权。提交的投诉单中缺失最基本的交易相关信息也可能会导致投诉单被“退回”,相关证据越详尽越有利于商家快速解决您的投诉,可以修改补充后再次提交。

  如果商家的处理方案满足了您的诉求,还请在黑猫平台对投诉单“确认完成”,并对商家的处理做出评价,您的认真点评可以为其他小伙伴提供更好的消费参考呢~

  以上内容是否对您有帮助?有任何意见和建议,欢迎向我们反馈,您的意见对我们非常宝贵。

  反馈邮箱:/p>

  我要投诉我的投诉单24小时有效投诉2836累计有效投诉517190新手引导商家指南网站地图官方邮箱:凯斯新疆展会现场交付专为中国市场玉米收获设计的收割机

(责任编辑:admin)
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