设为主页 | | 关于我们 | 会员专区
欢迎访问我们的网站!
| | | | |
当前位置: 主页 > 黄大仙马报图库 >

黑猫投诉:号码被销户客服答应号码解冻后优先给我办理又反悔

时间:2019-10-09 06:41来源:未知 作者:admin 点击:
阿修罗中奖网四肖无敌 ,西张东张东西投诉中国移动,要求快速处理,其中涉诉金额50元,目前投诉已回复。 消费者西张东张东西在9月29日向黑猫投诉平台反映:您好,这件事是编号:17347631***的投诉的后续。该投诉单见: 当时的情况是:从3月底开始,大概四个

  阿修罗中奖网四肖无敌,“西张东张东西”投诉“中国移动”,要求快速处理,其中涉诉金额50元,目前投诉已回复。

  消费者“西张东张东西”在9月29日向黑猫投诉平台反映:“您好,这件事是编号:17347631***的投诉的后续。该投诉单见: 当时的情况是:从3月底开始,大概四个月没有使用手机。 8月发现号码被销户,需要恢复,客服说必须本人去杭州营业厅办理。 但我确实没办法在学期中间回国。如果不帮我恢复,把号码卖给别人,我的很多网络账号、多张银行卡安全都收到威胁。此外还有隐私安全。 我已经同客服多次强调,我可以提供所有证件,我可以手持身份证拍照、我可以签字写保证书。还可以同我视频联系,证明是我本人。 我从所有我能想到的平台联系了中国移动。 当时的处理是:客服说号码当时处于一个冷冻期,不可以进行任何操作,答应我们,9月底该号码解冻以后再联系10086,让他们帮我把号码放到方便的营业厅,然后由我母亲,带着我本人的身份证,去帮我把号码重新办到我名下。 那这个处理意见给我们,我是满意的。所以我从澳洲寄了EMS(30澳币),把自己的身份证寄回国了。想不到到了9月底,昨天联系10086的时候,他们居然意图食言! 简直令人震惊! 先是10086说号码帮我放到诸暨的营业厅,结果诸暨的营业员告诉我母亲,这个号码的“组织”不一样,无法办理,必须放到杭州的营业厅。 然后我妈又联系了10086重新帮忙放号码到杭州的婺江路营业厅,再委托杭州的亲戚带着我的身份证去办理一下。结果我委托的人到了婺江路,10086又说号码要24小时后才能放到婺江路…… 再强调一下,我本人在澳洲读书,真的不可能回国办。结果今天10086打电话给我母亲,来问,委托办理这件事是哪个营业员答应的。意思是不能办。有没有搞错?????哪个营业员答应的我们怎么知道,你们说帮忙处理,我已经投入了多少人力物力,结果你们一下又要反悔了?????我用了6年的号码2个月没交话费你们就要卖给别人???让别人有可能登我邮箱登我微博登我网盘???? 已经说了欠的话费补交,要什么证明我提供,可以我本人视频证明,还想要怎么样确保这件事情不是我本人在处理呢???我不可能在学期中买机票回国处理这件破事啊!最可气的是,10086你们答应了的事情不好好执行,你们自己内部业务逻辑这么复杂,自己员工都搞不清楚里边的弯弯绕,现在后果要我们用户买单? ”

  消费者“西张东张东西”在9月29日向黑猫投诉平台再次反映:“诉求是:1. 最优解:把号码放到婺江路营业厅,允许我们指定的人带着我的身份证把这个号码重新办到我名下,取消里面的所有月资费套餐。 2. 如果不答应代办,把号码冻结,确保不卖给别人,等我过年回国了到杭州办理。并且对之前答应又反悔,给我们造成的麻烦向我母亲致电道歉。”

  商家“中国移动10086”9月29日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理,待有结果会第一时间联系您,感谢您的监督指导。”

(责任编辑:admin)
相关内容:
黑猫投诉新手使用指南 黑猫投诉:小米官方旗舰店购入 新浪黑猫8月家居投诉榜:宜家 黑猫投诉有用吗? 新浪黑猫投诉平台正式亮相:共
机场巴士 | 世界天气 | 外汇牌币 | 世界时间 | 取票与付款方式 | 投诉与建议 | 联系我们 | 国际机票

Copyright © 2008 elicn.com  Inc. All rights reserved. 北京易联东方国际机票网
电话:4007-100-800 传真:65305717 地址:北京市东城区东直门南大街9号华普花园B座1206室 邮政编码:100007

 
京ICP备09065193号 经营性网站备案信息

京ICP备案号:78945612 开发维护:奇迹网络

 
香港挂牌| 东方心今期马报彩图| 红姐心水论坛高手论坛| 香港六会彩开奖结果| 天下彩免费资料大全tk558cc| 香港摇钱树发财富网站| 香港马会生肖波色表| 香港白姐图库彩图| 天下彩王中王金牌资料| 四肖复式三肖中了三个肖有几组|